Témoignage client - Solar Solution Invest

Solar Solution Invest : de l'agenda papier à un système d'acquisition entièrement automatisé

Comment une jeune société photovoltaïque sans outil digital ni visibilité a construit de zéro son infrastructure commerciale ; CRM, IA conversationnelle, leads qualifiés, et transformé son fonctionnement du sol au plafond.

01 - L'entreprise

Solar Solution Invest : une jeune société sérieuse, mais invisible et sans infrastructure

Solar Solution Invest est une société spécialisée dans l'installation de panneaux photovoltaïques pour les particuliers. Au moment où elle a commencé à travailler avec Wattlift, l'entreprise était jeune, sérieuse sur la technique, mais quasi inexistante sur le plan digital et commercial : pas d'outil de gestion, pas de visibilité en ligne, pas de processus d'acquisition structuré.

Le problème n'était pas le savoir-faire, c'était tout ce qui entoure le savoir-faire : comment trouver les clients, comment les suivre, comment transformer un contact en chantier signé.

02 - Point de départ

Agenda papier, Excel, salons coûteux : une société qui courait partout sans résultats prévisibles

Avant Wattlift, Solar Solution Invest fonctionnait entièrement à l'ancienne. Les rendez-vous étaient notés sur un agenda papier. Les leads étaient gérés dans un tableau Excel avec des relances faites "au talent", c'est-à-dire à la mémoire et à la bonne volonté du commercial du moment.

Pour générer de la visibilité, la société avait tenté les canaux traditionnels du secteur EnR :

Ce qui a été essayé

Stand en galerie marchande : 5 000 € investis, aucun retour
Foires et salons : des milliers d'euros pour une vente, parfois zéro
Des commerciaux qui courent partout sans rendez-vous qualifiés
Aucun avis Google, société trop récente pour inspirer confiance
Aucun outil pour tracer le chiffre d'affaires ou savoir qui rappeler

Ce que ça a donné

Un système d'acquisition imprévisible et coûteux
Des commerciaux épuisés sans pipeline structuré
Aucune visibilité sur ce qui fonctionnait ou pas
Une crédibilité difficile à construire face à des acteurs établis
Des leads perdus faute de relance au bon moment

Le diagnostic était clair : Solar Solution Invest avait la volonté et la capacité technique, mais pas les outils, pas la méthode, et pas la visibilité pour scaler. Il fallait tout construire.

03 - Ce que Wattlift a mis en place

Une transformation en trois temps : outiller, automatiser, attirer

L'intervention de Wattlift n'a pas été un simple ajout de publicités Meta. C'est une transformation complète de l'infrastructure commerciale de Solar Solution Invest, de la gestion des leads jusqu'à la réputation en ligne.

Étape 1 : Déploiement d'un CRM complet

Solar Solution Invest ne disposait d'aucun outil de gestion commerciale. Wattlift a déployé un CRM adapté à leur activité, permettant de centraliser tous les leads, de suivre chaque contact dans un pipeline visuel, et de tracer pour la première fois le chiffre d'affaires généré. Le commercial, habitué à tout gérer de tête ou sur Excel, dispose maintenant d'un logiciel accessible depuis son téléphone, il glisse les leads d'une case à l'autre du pipeline, voit en un coup d'œil qui rappeler et quand.

Étape 2 : Automatisation des relances (SMS, email, rappels internes)

Fini les relances faites "au talent". Dès qu'un lead entre dans le CRM, des séquences automatiques de relance par SMS et email se déclenchent. L'équipe reçoit également des rappels automatiques pour ses propres rendez-vous. Rien ne tombe dans les oubliettes. Chaque contact est suivi, chaque relance est envoyée au bon moment, sans que personne n'ait à y penser.

Étape 3 : Déploiement de l'IA conversationnelle et du chatbot

Le levier le plus structurant : un agent IA connecté au calendrier, capable de qualifier les leads et de poser des rendez-vous en autonomie complète, y compris le dimanche. Quand un lead tombe en dehors des heures de bureau, l'IA prend le relais, échange avec le prospect, comprend son besoin, et inscrit directement le rendez-vous dans l'agenda. Aucun lead ne part chez un concurrent faute de réponse rapide.

Étape 4 : Campagnes Meta Ads et construction de la crédibilité en ligne

Pour une société jeune sans historique, la confiance est le vrai obstacle. Wattlift a déployé des publicités vidéo sur Meta pour créer de la visibilité locale, construire une réputation et générer un flux continu de leads qualifiés, sans dépendre des salons ou des galeries marchandes. Les vidéos installent Solar Solution Invest comme un acteur visible et professionnel dans sa zone.

04 : Ce que ça a changé concrètement

Des rendez-vous qui tombent dans l'agenda. Des outils qui travaillent à leur place.

La transformation la plus visible est organisationnelle. Solar Solution Invest a basculé d'un fonctionnement artisanal et imprévisible à un système structuré où chaque brique travaille de façon autonome, et où l'équipe peut enfin se concentrer sur ce qu'elle fait de mieux : les installations.

Du temps libéré pour le terrain

Le commercial ne passe plus ses journées à relancer dans le vide. Les outils s'en chargent. Il se concentre sur les rendez-vous qualifiés.

Un CA enfin traçable

Pour la première fois, Solar Solution Invest peut mesurer ce que chaque action génère. Le CRM centralise tout et donne une vision claire du pipeline.

Zéro lead perdu le week-end

L'IA conversationnelle répond le dimanche, qualifie le besoin et pose le RDV. Le prospect n'attend pas, et n'ira pas ailleurs.

Des rendez-vous qui arrivent tout seuls

L'agenda se remplit via l'IA et les publicités Meta. Plus besoin de foire ni de stand coûteux pour trouver des prospects.

Moins de commerciaux nécessaires

Les rendez-vous tombent directement dans l'agenda. Moins besoin de multiplier les profils terrain pour "aller chercher" des contacts.

Une crédibilité construite dans le temps

Les vidéos Meta installent Solar Solution Invest comme un acteur reconnu et visible localement, sans historique ni bouche à oreille préexistant.

05 - Le bilan

Avant : une société qui courait. Après : une machine commerciale qui tourne seule.

Solar Solution Invest n'est plus la même entreprise qu'au départ. Pas parce que le produit a changé, les installations sont toujours aussi soignées. Mais parce que tout ce qui entoure le produit a été structuré, automatisé et rendu prévisible.

Un stand en galerie marchande à 5 000 € pour zéro résultat : c'est du passé. Des commerciaux qui courent sans rendez-vous : c'est du passé. Des leads perdus le dimanche faute de réponse : c'est du passé.

Aujourd'hui, les rendez-vous tombent dans l'agenda. Les signatures suivent. Et l'équipe sait exactement où en est chaque contact dans le pipeline, en temps réel, depuis un téléphone.