Étude de cas, photovoltaïque, Puy-de-Dôme
Un artisan reconnu localement qui s'est construit sa première source de CA prévisible.
Lucas a repris une société photovoltaïque solide, avec une belle réputation et des clients satisfaits. Le problème : un modèle qui reposait à 100 % sur le bouche à oreille, efficace par beau temps, fragile dès que le marché ralentit. Voici comment il a construit, en moins d'un an, un flux d'acquisition prévisible sans rien sacrifier de son ADN d'artisan.
Lucas raconte lui-même ce que ça a changé.
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir. Vidéo hébergée en non répertoriée sur YouTube, chargée uniquement au clic.
Une société qui existe depuis 2009, reprise en 2022 avec une exigence d'artisan.
Lucas reprend Auver Sol Avenir après le départ en retraite de l'ancien gérant. Il vient du bâtiment, pas du photovoltaïque, mais s'implique à la fois sur les chantiers et dans la gestion commerciale. En quatre ans, il a staffé la société, obtenu les qualifications jusqu'à 36 kWc et construit une réputation solide dans sa zone.
Ce qui le distingue dans un marché souvent opaque : une approche d'artisan local, dans une ville de 15 000 habitants. Il le dit lui-même, faire une mauvaise installation dans ce contexte, c'est en récolter les conséquences très vite. Cette contrainte géographique est devenue une discipline : qualité irréprochable, transparence totale, et parfois refus d'une vente si elle ne sert pas vraiment le client.
« Des fois il vaut mieux s'abstenir. Parce que nous, on vise la pérennité. On s'implante sur le long terme, et à 15 000 habitants, les mauvaises installations, ça se sait vite. »
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir
Un modèle qui fonctionnait, mais un modèle fragile.
Avant de travailler avec Wattlift, Auver Sol Avenir fonctionnait exclusivement sur deux canaux : les appels entrants et la recommandation. Véhicules floqués, tenues identifiées, photos et vidéos partagées par le cercle familial et amical. Une communication de proximité, organique, qui a bien fonctionné pendant plusieurs années.
Le problème n'était pas la qualité du flux, c'était sa nature. Un flux qui repose uniquement sur le bouche à oreille dépend, par définition, de la conjoncture. Quand le marché se contracte, le bouche à oreille suit le mouvement.
- Dépendance à la conjoncture : quand le marché ralentit, les appels entrants chutent, et il n'y a aucun levier pour compenser.
- Activité impossible à anticiper : pas de visibilité sur le mois suivant, donc difficile de staffer et de planifier sereinement.
- Aucune source de CA prévisible : dans un métier sans récurrence, ni entretien annuel ni contrat mensuel, l'acquisition est le seul levier de revenu régulier.
- Impossible à faire grandir : le bouche à oreille ne se multiplie pas sur décision. On ne peut pas en faire plus quand on en a besoin.
« Quand on n'a que des appels entrants et que le planning est plein, c'est le top : on fait la fine bouche sur les rendez-vous trop loin. Mais c'est un modèle risqué. Fragile. Et ça a été le mien pendant plusieurs années. »
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir
Un canal actif, des publicités qui montrent qui il est, et une IA qui ne dort jamais.
Des campagnes Meta montées avec les contenus réels de Lucas. Camions en chantier, installations réalisées, équipe au travail. Des publicités qui montrent un artisan local, visible et identifiable, pas un logo abstrait. Cette authenticité, combinée à une solide réputation Google, crée tout de suite un sentiment de confiance chez le prospect.
Une gestion continue des campagnes. Audiences, budgets et créations sont ajustés régulièrement pour coller aux évolutions du marché et aux retours terrain. Rien n'est figé.
Une IA conversationnelle pour qualifier et poser les rendez-vous. Lucas est au four et au moulin : chantiers, gestion, commercial. Répondre à chaque demande en temps réel n'est pas toujours possible. L'IA engage la conversation le soir, le samedi, le dimanche, dégrossit la demande, qualifie le besoin et, quand c'est possible, pose un rendez-vous directement dans l'agenda. Lucas reprend ensuite la main avec un contexte déjà établi.
Les premiers mois ont demandé de l'adaptation, et Lucas ne s'en cache pas.
Quand on vient d'un modèle où chaque appel arrive avec une antériorité, un voisin qui recommande, un avis Google qui rassure, la dynamique avec un contact venu d'une publicité est différente. La personne a vu une annonce. Elle ne connaît pas Lucas. Elle n'a pas forcément lu les avis. Il faut construire la confiance depuis zéro.
- La déroute. « On a l'impression d'être pris pour un tocard. Les gens ne savent pas qui on est, ne se situent pas géographiquement, ne connaissent pas la taille de la structure. C'est perturbant au début. »
- L'expérimentation. Essais sur la façon de se présenter, de questionner, de cadrer l'appel. Trouver le bon ton pour quelqu'un qui arrive sans contexte et qu'il faut mettre en confiance vite.
- La maîtrise. L'habitude est venue. Aujourd'hui l'appel se cadre bien, et de nouvelles pistes sont testées pour améliorer encore la réactivité.
« C'est un petit boulot supplémentaire de cadrage. Mais c'est quelque chose à apprivoiser. Et avec l'IA qui débroussaille en amont, l'appel après est beaucoup plus facile. »
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir
195 494,00 € signés, et surtout une prévisibilité que ce métier n'offre nulle part ailleurs.
195 494,00 € de chiffre d'affaires signé, uniquement via la solution Wattlift. Un résultat que Lucas contextualise lui-même, tous les mois ne se ressemblent pas, mais qui illustre ce que donne un canal actif couplé à une bonne exécution terrain.
Ce qu'il retient avant tout, c'est la prévisibilité. Dans un métier sans récurrence naturelle, ni contrat d'entretien annuel ni facturation mensuelle, disposer d'une source de CA a peu près prévisible chaque mois change tout pour l'organisation, le staffing et la sérénité.
- Un flux de demandes entrantes chaque mois, transformable en chantiers signés.
- Une visibilité locale démultipliée : « on nous voyait 10 fois par jour ».
- Un effet de débordement : plus de contacts organiques et plus de trafic sur le site.
- Une IA qui qualifie les demandes le soir et le week-end sans mobiliser le dirigeant.
- La seule source de CA prévisible dans un métier qui n'en offre aucune naturellement.
Pas d'engagement, rémunération à la performance : le seul risque, c'est que ça ne marche pas.
Lucas a eu des dizaines de propositions avant Wattlift. Du référencement avec des engagements à 48 mois. Des solutions prometteuses sur 12 à 18 mois. Des prix intéressants, conditionnés à des contrats longs. Il a tout refusé. Pas par méfiance, par lucidité.
« 48 mois d'engagement... dans 48 mois je sais pas où je suis. Donc non. Avec Wattlift, il n'y a pas d'engagement. On rémunère la performance. Si ça ne donne rien, on reprend notre route. Et si on est toujours ensemble aujourd'hui après un an, c'est parce qu'il y a des résultats. »
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir
Son conseil pour quelqu'un qui hésite : traiter ça comme un mois d'essai. Dans une carrière d'entrepreneur, un mois est absorbable. Le risque est limité. Et si ça fonctionne, comme ça a fonctionné pour lui, le seul regret sera de ne pas l'avoir fait plus tôt.
Humain, et prévisible.
Humain
« Un accompagnement accessible, vulgarisé, avec des interlocuteurs qui parlent mon langage. La communication digitale, c'est complexe, mais le suivi est resté humain depuis le premier jour. »
Prévisible
« C'est la seule source vraiment prévisible qu'on a dans ce métier. Et quand il n'y a pas de récurrence naturelle, ça change tout pour l'organisation et la sérénité. »
« Tout le monde aimerait ne pas avoir besoin de pub. Mais la réalité du marché est là : les gens sont dans leur téléphone. Tu peux avoir ta pancarte, ton salon, ta foire. Mais les yeux, ils sont là. Donc c'est là qu'il faut être. »
Lucas Bompied, dirigeant d'Auver Sol Avenir
Source : témoignage client publié par Wattlift sur wattlift.fr/temoignages-clients-auver-sol-avenir. Verbatims et chiffre repris tels quels.
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